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案量過多 北市增聘家暴社工

台灣立報 2011-04-24

由於日前台北市議員關切台北市家庭暴力暨性侵害防治中心社工超時工作與人身安全問題，台北市社會局表示，將增聘社工5名，並逐年增加聘用名額。

以目前台北市家庭暴力暨性侵害防治中心而言，社工52人中，處理成人保護案件有13人，平均每人40案；處理兒童少年保護案件27人，平均每人25案；處理性侵害保護案件社工12人，平均每人處理45案。

台北市社會局指出，家庭暴力及性侵害社工服務需社工親力親為，而同一個案需要處理的危機問題，需要一定期間內完成。例如兒童少年保護案件調查評估、緊急安置、身心輔導、家庭服務與緊急安置3天內聲請法院裁定繼續安置報告書等，社工員往往必須跟時間賽跑，為個案爭取權益。此外，社工服務也須考量被害人及家庭成員生活作息，因此社工得利用個案下班或放學後進行訪視與輔導，工作時間難固定。

北市今年將增聘5名家庭暴力及性侵害社工人力，未來將逐年增聘進用，以解決社工人力不足問題。社會局並針對家庭暴力及性侵害直接服務社工員加強人身安全教育與配備，包括配置衛星定位求助器、迷你錄影機等，協助外勤訪視時縮短求助時間與加強蒐證；若訪視高危機案件，也會聯繫轄區員警協助陪同訪視或由兩位社工共同訪視，加強保護社工人身安全。